חלונות 10 KB4103721 עדכון באג הגורם למסך שחור במספר מחשבים

windows 10 kb4103721 update bug causing black screen several pcs

היום (08/05/2018) התגלגלה מיקרוסופט עדכון מצטבר KB4103721 למחשבי Windows 10 הפועלים עדכון גרסת 1803 באפריל 2018. בזמן ש עדכון מצטבר KB4103721 התמקדה בתיקון באגים (כגון קריסות כרום, App-V, VPN, אזור זמן, שולחן עבודה מרוחק) אך כעת נראה שזה אולי פשוט הוסיף בעיה נוספת. מספר משתמשים מדווחים כי ראו א מסך שחור עם נקודות לבנות אינסופיות במעגל לאחר התקנת העדכון המצטבר KB4103721.



משתמשים מסבירים זאת KB4103721 מתקין כראוי ולאחר האתחול הראשון, הוא דוחף את המכשיר לא מסך שחור. לפי אחד משתמש Reddit:



'העדכון מבנה את המחשב שלי. לאחר העדכון (KB4103721) להוריד ולהתקין, לאחר ההפעלה מחדש המחשב שלי יתלה על מסך שחור ולא יעשה כלום. הדרך היחידה לתקן את זה היא להחזיר את המחשב שלי לנקודת שחזור קודמת, שם המחשב יאתחל שוב כרגיל. לאחר מכן העדכונים האוטומטיים התקינו את העדכון שוב והנושא חזר. לאחר נקודת שחזור, המחשב האישי התחל שוב. אנא תקן עדכון זה כדי שאוכל להשתמש במחשב האישי שלי. '

הנושא פורסם לראשונה פורום הקהילה של מיקרוסופט ומאז מספר משתמשים שיתפו כל מיני שגיאות שונות עם העדכון האחרון. עם זאת, מיקרוסופט לא הודתה רשמית בנושא או שיתפה דבר בעניין זה.



אם אתה נתקל בבעיה זו תוכל לעבור אל מצב בטוח ו לשחזר חזרה לנקודה לפני התקנת העדכון. ואז השבת את העדכון הזה (KB4103721) לעת עתה באמצעות 'הורד את'הצג או הסתר עדכונים 'חבילת פותר הבעיות כעת.'חבילה מ- MS.

או לגמרי הסר את התקנת Windows 10 גרסה 1803 ושדרוג לאחור (באפשרויות מתקדמות לחץ על 'חזור לבנייה הקודמת') ל- Windows 10 Fall Creator Update עדכון גרסה 1709. עם זאת, השחזור יעבוד רק אם לא עשית זאת מחק את windows.old ו- $ windows. ~ תיקיות bt מהמערכת.

חזור לבנייה הקודמת
חזור לבנייה הקודמת

זה אמור לשמש התיקון הזמני עד שמיקרוסופט תודה בבעיה ותשחרר תיקון קבוע. לעת עתה, יוצע להתרחק מהעדכון המצטבר האחרון. גם לבדוק את זה הפעלה תקועה במסך שחור עם הסמן לאחר שדרוג של Windows 10 גרסה 1803