סורק Windows 10 לא עובד 'לא יכול לתקשר עם הסורק'

windows 10 scanner not working cannot communicate with scanner

זמן קצר לאחר שדרוג גרסת 1803 האחרונה של חלונות 10, מספר משתמשים מדווחים כי אינם מצליחים להתחבר למדפסת ולסורקים. כמוהו מדפסת ו הסורק עובד כמו שצריך במחשב / מחשב נייד מותקן חלונות 10 עדכון יוצרי הסתיו, אך לאחר ההתקנה עדכון חלונות 10 באפריל 2018 מערכת לא ניתן לתקשר עם הסורק. עבור חלק מהאחרים תהליך הסריקה תקוע, הסורק נתקע (לא מגיב).



תוכן ההודעה: -



הסורק לא עובד לאחר שדרוג Windows 10

כמשתמשים שיתפו את הבעיה הבאה בפורום של מיקרוסופט כ: 'באמצעות תוכנת Canon ל- Windows 10 (64 ביט) אני לוחץ על סריקת תצוגה מקדימה והסורק עובר את המחזור שלו ומייצר תצוגה מקדימה, ואז לוחץ על סריקה, הסורק מקבל 28% מהדרך במיטה ועוצר. הסורק נתקע ואז לוקח למנהל המשימות לסיים את המשימה לפני שאוכל להשתמש בה שוב. זה קורה בשני מחשבים אישיים המשתמשים בתוכנה המתאימה וגם בתוכנת סריקת Windows ב- Windows 10 ובגרסה החינמית מחנות האפליקציות. '

ישנן סיבות שונות הגורמות להפסקת הסורק לעבוד, אך מנהל התקן מדפסת / סורק אינו תואם הוא הסיבה השכיחה ביותר מאחורי בעיה זו. במיוחד אם הבעיה התחילה לאחר ש- Windows 10 שדרג אותם יש שינוי עלול שהנהג פגום או שאינו תואם לגרסת Windows 10 הנוכחית. שוב מדפסת וסורק USB לא מחובר כראוי, שירות הקשור לסורק אינו פועל, קבצי מערכת פגומים גורמים גם הם 'לא ניתן לתקשר עם הסורק'



תהיה הסיבה אשר תהיה, הנה כמה פתרונות שתוכלו להחיל על מנת לתקן את הסורק שאינו עובד 'לא יכול לתקשר עם הסורק' הרלוונטי למחשבי Windows 10, 8.1 ו- 7.

תיקון לא יכול לתקשר עם הסורק

קודם כל, בדוק את כבל ה- USB בין התקן המדפסת והסורק למחשב המחובר כהלכה. כמו כן, נסה להתחבר ליציאת USB אחרת במערכת שלך ולבדוק את הסורק מחובר או לא.

הפעל מחדש את המחשב ואת מכשיר המדפסת והסורק, והשבית באופן זמני תוכנת אבטחה ( אנטי-וירוס ) אם מותקן ובדוק את הסורק עובד.



עדכן את מנהל ההתקן עבור הסורק

כפי שנאמר מנהל התקן מדפסת וסורק הוא הסיבה השכיחה ביותר מאחורי בעיה זו 'לא ניתן לתקשר עם הסורק'. אז ראשית אנו ממליצים לעדכן / להתקין מחדש את מנהל ההתקן עבור הסורק או המדפסת והסורק.

כל שעליך לעשות הוא לבקר באתר יצרן התקני המדפסת והסורק, להוריד ולשמור את גרסת מנהל ההתקן האחרונה הזמינה עבור המדפסת והסורק שלך.

הורד את מנהל התקן הסורק
הורד את מנהל התקן הסורק

כעת פתח את לוח הבקרה, תוכניות ותכונות (הקש על Windows + R, הקלד appwiz.cpl ובסדר). כאן הסר את התקנת מנהל ההתקן והסורק המותקן הנוכחי והפעל מחדש את חלונות. בכניסה הבאה התקן את מנהל ההתקן האחרון (שהורד בעבר מאתר היצרן) עבור המדפסת והסורק שלך ובדוק כי המדפסת והסורק פועלים כהלכה. אין שגיאה נוספת בעת ביצוע משימת הסריקה.



חשבון שירות רכישת תמונות תמונה של Windows

לחץ על Windows + R, הקלד services.msc וכן בסדר לפתיחת שירותי חלונות. הנה חפש שירות רכישת תמונות תמונה של Windows לחץ עליו פעמיים כדי לקבל את המאפיינים שלו. תַחַת הכללי הכרטיסייה, הגדר את סוג ההפעלה כ- אוֹטוֹמָטִי ולהתחיל את השירות. נְקִישָׁה להגיש מועמדות ו בסדר להפעיל אותו.

שים לב גם בדוק שהשירותים הקשורים אליו במצב פועל:



נוהל מרחוק התקשר ל- RPC
ארוחת צהריים של תהליך שרת DCOM
ממפה נקודות RPC
זיהוי חומרת מעטפת
רכישת תמונות של Windows (WIA)

ואז עוברים ל התחבר , בחר את חשבון המערכת המקומי וודא אפשר לשירות לתקשר עם שולחן העבודה נבדק.



אפשר לשירות לתקשר עם שולחן העבודה
אפשר לשירות לתקשר עם שולחן העבודה

הבא ב התאוששות בחר הכרטיסייה הפעל מחדש את השירות אפשרות מתוך כישלון ראשון רשימות תיבות נפתחות. זה הכל לחץ על להחיל ובסדר כדי לבצע שינויים לשמור ולהפעיל מחדש את המערכת שלך, בסורק ההתחברות הבא יפעל כראוי.

הפעל מחדש את השירות בכשל ראשון
הפעל מחדש את השירות בכשל ראשון

תיקון קבצי מערכת פגומים

הפעל גם את כלי בודק קבצי המערכת כדי לבדוק ולוודא פגום או קבצי מערכת פגומים לא גורם לנושא.



סוּג cmd בחיפוש בתפריט התחלה,

מתוצאות החיפוש לחץ לחיצה ימנית על שורת הפקודה ובחר הפעל כמנהל.

ואז הקלד פקודה sfc / scannow ולחץ על מקש Enter כדי להתחיל בתהליך הסריקה.

הפעל את כלי בודק קבצי המערכת
הפעל את כלי בודק קבצי המערכת

פעולה זו תתחיל בתהליך סריקה של קבצי מערכת פגומים, חסרים אם נמצא כלי SFC ישחזר אותם מתיקיה מיוחדת שנמצאת ב ” % WinDir% System32 dllcache '

המתן עד ש 100% ישלים את תהליך הסריקה, לאחר מכן הפעל מחדש את חלונות ובדוק שסורק הכניסה הבא יפעל כראוי.

הערה: אם תוצאות סריקת Sfc Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים, אך היא לא הצליחה לתקן אותם. ואז לרוץ פקודת DISM לתקן את תמונת המערכת ולאפשר ל- SFC לעשות את עבודתה.

האם פתרונות אלה עזרו לתקן את 'הסורק לא עובד, לא יכול לתקשר עם הסורק' במחשבי Windows 10, 8.1 ו- 7? ספר לנו איזו אפשרות עבדה עבורך, קרא גם יישום זה מונע כיבוי של Windows 10.